Estudo de Caso: Estratégia de Consultoria em Tecnologia da Informação para um Escritório de Arquitetura
Contexto:
O empreendimento em foco, um escritório de arquitetura situado em uma metrópole pulsante da capital paulista, destaca-se por sua equipe talentosa de arquitetos e designers, reconhecida por sua abordagem vanguardista e criações singulares. Contudo, a empresa confronta desafios quanto à otimização operacional e à adoção de tecnologias para aprimorar seus processos.
Desafio:
O escritório enfrenta obstáculos na gestão de projetos, colaboração entre equipes, comunicação com clientes e administração de licenças de software. Ademais, a falta de integração entre os sistemas de informação existentes acarreta redundâncias, perda de dados e atrasos nos prazos de entrega dos projetos.
Solução Proposta:
O escritório decidiu buscar orientação especializada da Glados Tecnologia para superar seus desafios. A equipe de consultoria propôs diversas soluções visando aprimorar a eficiência operacional e a colaboração interna. Eis as principais etapas da solução proposta:
1. Modernização da Infraestrutura Interna:
Realizamos uma análise detalhada para identificar serviços que consomem recursos de hardware e oferecem conectividade de baixa qualidade aos colaboradores. Migramos determinados serviços para a nuvem, proporcionando vantagens notáveis em termos de acessibilidade, segurança e conformidade com as regulamentações vigentes, como a LGPD. Propusemos um novo projeto de conectividade cabeada e sem fio, dimensionando as redes para suportar softwares robustos como Revit, Lumion e Navisworks.
2. Migração para Ferramentas de Colaboração e E-mail:
Recomendamos a adoção de ferramentas líderes de mercado para comunicação digital, produtividade e colaboração interna. Com o Microsoft 365, as equipes podem usufruir de um sistema de e-mails robusto e de um ambiente de comunicação integrado com o Teams, permitindo uma comunicação assertiva, rastreável e backupável, além de facilitar a edição compartilhada de documentos.
3. Otimização de Ambientes em Nuvem para Projetos:
Implementamos uma solução de nuvem segura, homologada pelo fabricante do software e de alto desempenho, permitindo aos arquitetos acessar, manipular e compartilhar projetos de forma eficiente e colaborativa.
4. Integração de Sistemas de Comunicação Telefônica:
Propomos a modernização do sistema telefônico baseado em PABX para uma solução de VOIP, oferecendo redução de custos e flexibilidade nas configurações de uso, permitindo o atendimento de ramais individuais em qualquer dispositivo, integrado ao Teams.
5. Fortalecimento da Segurança da Informação:
Substituímos o equipamento de firewall desatualizado por uma solução de nova geração, garantindo uma proteção robusta contra ameaças cibernéticas. Implementamos políticas de segurança internacionalmente reconhecidas, incluindo redes Wi-Fi segregadas e sistemas de autenticação de visitantes.
6. Capacitação da Equipe:
Por fim, proporcionamos treinamento abrangente à equipe, acompanhado de documentação detalhada e suporte contínuo para ajustes conforme as necessidades específicas do cliente e atualizações tecnológicas.
7. Gerenciamento de licenças:
A Glados Tecnologia realizou um levantamento completo e implantou um sistema de acompanhamento de licencias abrangente. Otimizando o uso dos softwares e eliminando o risco de sanções decorrentes de auditorias ou denúncias de uso irregular de softwares.
Resultados:
Após a implementação das soluções propostas pela Glados Tecnologia, o escritório experimentou melhorias significativas em sua eficiência operacional e colaboração interna, resultando em:
– Redução nos prazos de entrega dos projetos.
– Melhoria na comunicação interna e colaboração entre equipes.
– Redução de custos operacionais decorrente da eliminação de redundâncias e otimização de recursos.
– Aperfeiçoamento da imagem institucional, evidenciando o compromisso com a adoção de tecnologias inovadoras.
Conclusão: A Glados Tecnologia desempenhou um papel vital na condução da transformação digital do escritório de arquitetura, capacitando a empresa a tornar-se mais eficiente, competitiva e apta a enfrentar os desafios do mercado contemporâneo